Politique de confidentialité — MATA PROJECTEUR

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

MATA PROJECTEUR SARL (« MATA PROJECTEUR », « nous », « notre » ou « nos ») exploite le site mataprojecteurci.com, spécialisé dans la vente de vidéoprojecteurs, d'accessoires et de solutions de projection en Côte d'Ivoire.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, passez une commande ou contactez notre service client, ainsi que les finalités pour lesquelles ces données sont utilisées.

1. Qui sommes-nous ?

MATA PROJECTEUR SARL
Côte d'Ivoire
WhatsApp : +225 01 73 31 85 86
E-mail : matatechnologies.ci@gmail.com
Site web : mataprojecteurci.com

2. Données personnelles que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter :

• Informations d'identification : nom et prénom ;

• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison ;

• Informations relatives aux commandes : produits commandés, quantité, montant, date de commande et historique des achats ;

• Informations relatives au paiement : moyen de paiement utilisé et informations nécessaires au traitement de la transaction. Les données bancaires sensibles ne sont pas volontairement stockées par MATA PROJECTEUR lorsqu'elles sont traitées directement par un prestataire de paiement ;

• Données techniques et de navigation : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées, produits consultés et informations relatives aux cookies ;

• Communications avec notre service client : informations contenues dans les messages que vous nous adressez, notamment via WhatsApp ou e-mail.

Nous cherchons à collecter uniquement les informations nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• traiter et suivre vos commandes ;

• organiser la livraison de vos achats ;

• vous contacter concernant votre commande ;

• assurer le service après-vente et le suivi de votre achat ;

• répondre à vos demandes d'information ;

• améliorer notre site et l'expérience utilisateur ;

• mesurer les performances de notre boutique ;

• vous informer de nos offres et nouveautés lorsque cela est autorisé ;

• respecter nos obligations légales, fiscales et comptables ;

• prévenir ou détecter les activités frauduleuses ou abusives.

4. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Certaines données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

• Shopify, notre plateforme de commerce électronique ;

• les prestataires de paiement, lorsque cela est nécessaire au traitement des transactions ;

• les partenaires de livraison, afin d'assurer l'acheminement de vos commandes ;

• les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;

• les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire à leur finalité.

Certaines informations relatives aux commandes peuvent être conservées afin d'assurer le suivi de la commande, le service après-vente et l'application de la garantie.

Certaines données peuvent également être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, fiscales ou comptables, ou pour gérer d'éventuels litiges.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales applicables.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin notamment de :

• permettre le fonctionnement du panier et du processus de commande ;

• mémoriser certaines préférences ;

• améliorer la navigation ;

• mesurer la fréquentation et les performances du site ;

• améliorer nos actions marketing lorsque les outils concernés sont activés.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de contrôler ou de bloquer certains cookies. La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Sécurité

MATA PROJECTEUR met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation.

Notre boutique utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS et bénéficie de l'infrastructure de sécurité de Shopify.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

8. Vos droits

Selon les règles applicables, vous pouvez notamment demander :

• l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant ;

• la correction de données inexactes ;

• la suppression de certaines données lorsque cela est légalement possible ;

• la limitation de certains traitements ;

• le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

• la désinscription des communications commerciales.

Pour toute demande concernant vos données personnelles :

E-mail : matatechnologies.ci@gmail.com
WhatsApp : +225 01 73 31 85 86

9. Utilisateurs mineurs

Notre site n'est pas spécifiquement destiné aux personnes mineures.

Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs.

10. Liens vers des services tiers

Notre site peut contenir des liens ou fonctionnalités permettant d'accéder à des services tiers, notamment WhatsApp ou d'autres plateformes.

L'utilisation de ces services peut être soumise à leurs propres politiques de confidentialité.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos pratiques ou des exigences légales applicables.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

MATA PROJECTEUR SARL
Côte d'Ivoire
E-mail : matatechnologies.ci@gmail.com
WhatsApp : +225 01 73 31 85 86
Site : mataprojecteurci.com

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